FlixBus – Buspartner – Logistic

Henry M. Lion entwickelt für FlixBus ein Online-Bestellportal für die Busfahrer-Dienstkleidung, Buszubehör- und Hardwareartikel und beliefert weltweit FlixBus und deren Partnerunternehmen.

Herausforderung

FlixBus verändert seit 2013 für Millionen von Menschen in Europa die Art zu reisen. Als einzigartige Kombination aus Technologie-Startup, Internetunternehmen und klassischem Verkehrsbetrieb wurde innerhalb kürzester Zeit Europas größtes Fernbusnetz geschaffen. Unter FlixTrain bietet das Unternehmen seit 2018 zudem Schienenverkehre und ein intermodales Angebot. Das ständige Wachstum des Angebots führt zu einer Vergrößerung der Bus- und Bahnflotte sowie einer Ausweitung der Partner-Allianzen weltweit. Allen FlixBus- und Partnerunternehmen Zugang zur CI-gerechten Dienstkleidung und dem umfangreichen Sortiment des Buszubehörs und der Hardwareartikel zu ermöglichen, beschreibt einen Teil der Herausforderung für den langjährigen FlixBus-Partner Henry M. Lion.

Umsetzung

Auf Grund der Internationalität von FlixBus wurde ein Online-Bestellportal in 16 Sprachen entwickelt, welches den Partnern die verschiedenen Sortimentsartikel weltweit, in teilweise für sie budgetierten Mengen, zur Verfügung stellt. Variable Zugriffsrechte stellen länderspezifische Anforderungen sicher. Die weltweit erzeugten Bestellungen gehen online im Zentrallager in Salzgitter ein und werden von dort international per Spedition oder Paketdienst versendet. Henry M. Lion GmbH erstellt für FlixBus alle notwendigen Dokumente von der Bestellung bis zur Rechnung. Über sichere Datenverbindungen erfolgt der Austausch von Buchhaltungs- und Reportingdaten  sowie Tracking- und Bestandinformationen zwischen Henry M. Lion und FlixBus. Die komplette Lagerbestandsführung mit Kennzahlenermittlung für Dispositionsrechnungen ist ebenso ein integrierter Bestandteil in diesem Full-Service-Logistikprojekt wie die internationale Kundenbetreuung per Telefonhotline oder über die mehrsprachige Kontaktfunktion des Online-Bestellportals.

Ergebnis

Zentral von Salzgitter führt Henry M. Lion für FlixBus im Full-Service die komplette Logistik für ein stetig wachsendes Sortiment im Bereich Corporate Fashion für tausende von FlixBus- und FlixTrain-Fahrer sowie für zahlreiche Bus- und Bahnzubehör- und Hardwareartikel durch. FlixBus ist online jederzeit über die aktuellen Bestellungen, deren Lieferstatus, die Bestandssituation und deren Bewegungen und die buchhalterischen Daten informiert. Durch die intensive und enge Zusammenarbeit ist eine langjährige und vertrauensvolle Partnerschaft zwischen FlixBus und Henry M. Lion entstanden.

Kunde

Projektdetails